حذف الحساب والبيانات

ماذا سيحدث؟

1. نسجل الطلب ونرسل تعليمات التحقق إلى وسيلة التواصل المرتبطة بالحساب عند توفرها.
2. بعد التحقق، نعطّل الوصول ونلغي رموز الجلسات ونحذف أو نجهّل بيانات الملف الشخصي والعناوين والمفضلة ورموز الإشعارات.
3. نعالج الطلب خلال 30 يومًا. إذا احتجنا تمديدًا نظاميًا سنبلغك بالسبب والمدة الإضافية.

ما قد نحتفظ به؟

قد تبقى سجلات الطلب والفاتورة والدفع والنزاع ومكافحة الاحتيال للمدة التي تفرضها الأنظمة السعودية. نقيّد استخدامها لهذا الغرض فقط ونحذفها أو نجهّلها بعد انتهاء المدة. حذف الحساب لا يلغي طلبًا جاريًا أو مبلغًا مستحقًا أو مطالبة نظامية.

قبل الإرسال

نزّل أي معلومات تحتاجها، وأكمل الطلبات النشطة أو تواصل مع الدعم. الحذف نهائي ولن تتمكن من استعادة سجل الحساب بعد اكتماله.